Resumen

Una clara evolución

Este ensayo se centra en comparar dos teorías administrativas y su aplicación después de la Segunda Guerra Mundial. La teoría de Henry Fayol y Edwards Deming, cada uno presenta catorce puntos. La primera fue utilizada por Estados Unidos y la segunda fue aplicada por las empresas de Japón.

Se quiere comprobar por qué la teoría de Deming fue y sigue siendo la de mayor eficiencia y la de Fayol no pudo llevar a las compañías de Estados Unidos al éxito en esa época.

La economía de Japón se encontraba en crisis al término de la guerra y necesitaban un sistema de producción que los hiciera crecer. Deming intentó empezar con ingenieros de Estados Unidos pero fueron a los japoneses a quienes les interesó su concepto de calidad. Así, Japón encontró la clave para meterse como líderes en el mercado.

Mientras que Estados Unidos tiempo después, corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemical buscaron a este científico de la administración para surgir otra vez como competencia mundial.

La comparación es muy definida, ya que los puntos de cada exponente son totalmente diferentes. Fayol llegó a proponer un mando de jerarquía en donde solo el administrador era capaz de tomar decisiones, sin permitir a los empleados opinar sobre lo que podía ser mejor para la empresa. Por otro lado Deming supo cómo producir calidad por medio de los trabajadores y el trabajo en equipo.